退款和退貨政策

《退貨權益說明》

1. 購買後享有商品到貨退款權益，商品(含影音商品)有瑕疵，請拍照舉證,可於購買七天內申請退貨。
2. 您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝。故請保持商品本體、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀包裝，以免影響您的退貨權限。
3. 如您的訂單有使用「滿額免運」或「活動折扣」，訂單取消後，視同放棄折抵優惠，恕不再另外歸還。

《退貨流程說明》

1. 若有退貨需求，請聯絡客服信箱:[email protected]
   或客服電話:0958870549。5天內會有客服人員聯繫相關退貨服務。
2. 商品收回且驗收無誤後，方可進行退款。
3. 若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。